Microsoft Systems Administrator (Semi Senior / L2)

Brindar soporte técnico de nivel 2 especializado en plataformas Microsoft, asegurando la operación, mantenimiento y mejora continua de entornos on-premise y cloud, con foco en Active Directory, gestión de endpoints e imágenes corporativas.

Tareas principales:

Administración y soporte de Active Directory (AD):

• Gestión de usuarios, grupos y OU
• Políticas de seguridad y auditoría
• Troubleshooting de autenticación (Kerberos, LDAP)

Gestión de Group Policy Objects (GPO):

• Diseño, implementación y troubleshooting
• Hardening de estaciones y servidores

Administración de Windows Server:

• Instalación, configuración y mantenimiento
• Gestión de roles (AD DS, DNS, DHCP, File Server)

Gestión de imágenes y despliegues (MDT / WDS):

• Creación y mantenimiento de imágenes corporativas
• Automatización de deployments
• Troubleshooting de despliegues

Administración de entornos Microsoft Azure:

• Azure AD (Entra ID)
• Máquinas virtuales
• Networking básico
• Integración híbrida (AD on-prem + Azure)

Soporte N2:

• Resolución de incidentes escalados desde N1
• Análisis de causa raíz
• Documentación de soluciones

Automatización y scripting:

• Uso de PowerShell para tareas operativas.

Hard Skills:

Excluyentes:

• Experiencia en:
• Active Directory.
• GPO.
• Windows Server (2016 o superior).
• MDT / WDS.
• Azure (nivel operativo).
• Conocimientos de redes (DNS, DHCP, TCP/IP).
• Experiencia en troubleshooting avanzado.
• Scripting con PowerShell.

Deseables:

• Azure AD / Entra ID avanzado.
• Intune / MDM.
• Seguridad (hardening, baseline).
• Experiencia con herramientas ITSM.
• Conocimientos en virtualización (VMware / Hyper-V).

Formación:

Excluyente:

• Estudiante avanzado o graduado de carreras afines a IT: (Sistemas / Informática, Ingeniería en Sistemas, Redes / Telecomunicaciones).

Deseable:

• Título universitario completo (Ingeniería o Licenciatura).
• Tecnicaturas en infraestructura, redes o administración de sistemas.

 

Certificaciones:

Excluyentes (al menos 1 o equivalente):

• Microsoft AZ-104 (Azure Administrator).
• Microsoft AZ-800 / AZ-801 (Windows Server Hybrid Administrator)

Deseables:

• Microsoft MD-102 (Endpoint Administrator).
• Microsoft SC-900 / SC-300 (Seguridad / Entra ID).
• VMware VCP o equivalente en virtualización.

Tareas y responsabilidades:

Gestión del ciclo de vida de dispositivos:

• Administración integral de altas, bajas y modificaciones de activos dentro de Active Directory y plataformas de gestión, asegurando consistencia, trazabilidad y cumplimiento de estándares.

Administración de Políticas de Grupo (GPO):

• Diseño, implementación, prueba y mantenimiento de GPOs, incluyendo documentación técnica y definición de planes de contingencia (rollback) ante fallas.

Soporte avanzado y resolución de problemas (N2/N3):

• Análisis de incidentes complejos o recurrentes, identificación de causa raíz y desarrollo de soluciones definitivas (workarounds y fixes), con su correspondiente documentación en la base de conocimiento.

Gestión de imágenes y estandarización de endpoints:

• Desarrollo y mantenimiento de imágenes de sistema operativo en conjunto con el área de Seguridad, incluyendo actualización de aplicaciones, control de drivers y administración de imágenes WIM en entornos MDT.

Distribución de software y parches:

• Ejecución de despliegues masivos de aplicaciones, configuraciones y actualizaciones mediante herramientas corporativas, garantizando control, trazabilidad e impacto mínimo en la operación.

Testing y aseguramiento de calidad (QA):

• Planificación y ejecución de pruebas en entornos de laboratorio previas a implementaciones productivas, evaluando riesgos, impacto y resultados.

Gestión de tickets y documentación:

• Registro, seguimiento y resolución de incidentes y requerimientos en herramientas ITSM, asegurando cumplimiento de procesos y generación de documentación técnica del área.

Capacitación y soporte transversal:

• Transferencia de conocimiento y soporte técnico a equipos internos, promoviendo buenas prácticas y asegurando la correcta gestión del ciclo de vida de los dispositivos.

Conoce un poco más del puesto:

• Contratación: A tiempo indeterminado - Full Time.
• Días y horarios: Lunes a Viernes de 9 a 18 hs, modalidad híbrida.
• Zona de trabajo: Parque Patricios - CABA.

 

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